Luzern, gültig ab 7. Mai 2025

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die vertragliche Grundlage für den Aufenthalt im Casa della Nonna.

Zahlung
Die mündliche oder schriftliche Anmeldung verpflichtet zur Vorauszahlung des jeweiligen Angebots. Das stillschweigende Nichtbezahlen der Kosten gilt nicht als Abmeldung und bleibt in diesem Fall weiterhin geschuldet.

Durchführung
Die Angebote im Casa della Nonna finden gemäss Ausschreibung auf der Webseite statt. Das Yoga wird bei gutem Wetter im Garten durchgeführt.

Annullationskosten
Die Angebote können grundsätzlich nicht annulliert werden. Bei einem folgeschweren Grund erhältst du einen Gutschein, den zu zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kannst. Alternativ kannst du das gebuchte Angebot weiterverschenken. Im zweiten Fall muss dem Casa della Nonna Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse der beschenkten Person bis spätestens 48 Stunden vor Antritt des gebuchten Angebots bekanntgegeben werden.

Haftungsausschuss
Die Teilnahme an einem der Angebote liegt in jedem Fall in der Verantwortung der Teilnehmenden. Die Durchführenden schulden keine bestimmten Ergebnisse und übernehmen für die Folgen des Angebots keine Haftung. Die Unterstützung kann eine medizinische, organisationspsychologische oder psychotherapeutische Begleitung ergänzen, ist jedoch kein Ersatz dafür.

Für Schäden und Verluste jeglicher Art, die im Casa della Nonna an mitgebrachtem Eigentum wie z.B. Wertsachen entstehen können, übernehmen die Teilnehmenden vollumfänglich selbst Haftung. Die Teilnehmenden übernehmen während ihres Aufenthalts im Casa della Nonna eigenverantwortlich Sorge für ihr Wohlergehen. Bei Unfällen oder Verletzungen im Casa della Nonna wird jede Haftung abgelehnt. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.

Datenschutz
Daten, welche Teilnehmende bei der Anmeldung oder bei der Durchführung eines Angebots im Casa della Nonna angeben, werden mit grösster Sorgfalt und entsprechend den Regeln des schweizerischen Datenschutzes behandelt. Dies gilt auch für Daten, welche das Casa della Nonna in diesem Zusammenhang über die Teilnehmenden erhält oder früher erhalten hat.  Es erfolgt keine Weitergabe der erfassten Daten der Teilnehmenden an Dritte.

Ethik
Die Angebote wurden verantwortungsvoll und nach bestem Wissen und Gewissen konzipiert. Alle Teilnehmenden erhalten vollumfängliche Diskretion. Die Professionalität des Casa della Nonna verpflichtet zur Einhaltung ethischer Grundsätze gegenüber den Teilnehmenden.